Verzenden

Wij verzenden alle bestellingen die binnenkomen vóór 14.00 uur dezelfde werkdag. bestellingen die binnenkomen na 14:00 worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

Wij verzenden alles via PostNL of DPD. Deze streven er naar om alles de eerstvolgende werkdag te bezorgen, maar hebben hier 1-3 dagen de tijd voor. Zodra wij het pakket hebben afgegeven aan de vervoerder kunnen wij geen invloed meer uitoefenen op de bezorgtijd.

Retourneren

Voldoet het product toch niet aan uw wensen? Of klopt er iets niet aan de levering? Of heeft u het verkeerde item besteld? U heeft het recht uw bestelling* tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. 123paracord zal het bedrag binnen 14 dagen na ontvangst op uw rekening terugstorten.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Volg voor het aanmelden van een retour de onderstaande stappen:

1. Controleer of uw product(en) en verpakking onbeschadigd zijn. Beschadigde producten kunnen wij niet retour nemen, ook niet als de beschadigingen optreden tijdens het transport. Wij adviseren u daarom verzekerd te verzenden.

2. Neem per email contact met ons op: [email protected]

3. Handel conform de instructies die wij u geven. Let op dat u uw contactgegevens volledig invult voor de juist afhandeling.

Beschadigde of reeds gebruikte artikelen kunnen wij niet retour nemen. Verzendkosten van ruildelen naar en van 123paracord.nl komen altijd voor rekening van de klant. Wij adviseren u voordat u artikelen retour stuurt een controle op eventuele schade te controleren en deze per mail aan ons te communiceren. Beschadigde artikelen worden niet vergoed. Ook niet als de goederen beschadigd zijn geraakt tijdens het transport van u naar ons. U kunt overwegen om de producten daarom verzekerd te verzenden. Bij vragen, onduidelijkheden of voor overige informatie verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.

Producten die wij voor u op maat maken kunnen niet worden geretourneerd, omdat wij deze producten niet meer kunnen verkopen.

*let op: Omdat paracord op maat gemaakt en geleverd wordt valt dit niet onder de wet kopen op afstand. Deze producten zijn naar wens van de klant op maat gemaakt en geleverd en kunnen hierdoor in de meeste gevallen niet geretourneerd worden.